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      集團新聞

      同德物業成功通過ISO9000質量管理體系認證

      瀏覽次數:4802新聞來源:發表日期:2012-12-17

          2012年11月,同德物業取得了中國中國質量認證中心簽發的ISO9001:2008國際質量管理管理體系認證證書,標志著同德物業已經建立并有能力提供優質服務的能力。

         2011年11月1日起,根據ISO9001:2008標準和物業管理行業先進管理經驗、技術和手段,結合公司實際,陸續建立屬于同德物業自己的質量管理體系化文件,文件包括《質量手冊》和各業務管理的《程序文件及作業指導書》,其中業務管理文件分為《安全管理手冊》、《環境管理手冊》、《顧客關系管理手冊》、《設備設施管理手冊》和《職能管理手冊》,至2012年7月,公司對外對內服務管理機制和標準完成了系統化、規范化和制度化。張德玉總經理親自策劃并建立起來的同德物業質量管理體系文件成為公司全體一致的行動指南。
         在將理論轉化為統一行動的實踐中,在公司組織機構和職能分配上也做了專門安排,組建了品質管理部,負責在體系運用推廣、業務例行監督檢查和滿足第三方質量認證需要方面,有計劃、有步驟地組織體系文件的學習培訓、質量管理知識考試和業務督導。 
         2012年9月,為了檢驗公司質量管理體系建立后運行的有效性、適宜性和完整性,公司先后組織開展了管理體系的內部質量審核和管理評審工作,經過自我檢查、總結和完善,公司質量管理體系運行情況良好,具備正式聘請專業機構到公司組織質量管理體系認證的全部要求。
         2012年10月、11月,由中國質量認證中心云南分公司派出的專家組分兩個階段,到我公司實施文件審核和現場審核,專家組經過三個工作日緊張有序的檢查、溝通、查驗、走訪了解,一致認為,同德物業建立的質量管理體系文件和體系運行滿足ISO9000:2008質量標準和要求,當場宣布我公司一次性通過認證。
         2012年11月13日,公司正式獲得了由中國質量認證中心簽發的ISO9001:2008國際質量管理體系證書。至此,同德物業圓滿完成公司2012年發展規劃中的一個重大目標!


       

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